勧誘・販売活動方針
勧誘・販売活動方針
株式会社 エージェント・サポートネット
代表取締役 嶋田 衛二
代表取締役 嶋田 衛二
【基本方針】
- お客様の立場に立って、その意志を尊重し、誠実な営業活動を行います。
- 法令および会社が定めた取扱規則を遵守し、適正な営業活動を行います。
- 金融のプロフェッショナルとして、知識の向上に励み、質の高いサービスを提供します。
1.お客様を尊重したコンサルティングセールス
常にお客様の立場に立ちながらコンサルティング活動を実践し、お客様一人一人のニーズに合致した保険商品を提供いたします。
2.お客様に関する情報の適正な取扱
お客様の個人情報は、業務遂行上に必要な範囲でのみ収集・使用するとともに、厳正な管理を行い、お客様のプライバシー保護に努めます。
3.特別な利益の提供はいたしません
契約者平等待遇の原則に従い、特定のお客様に対して保険料の割引や割戻し、立替えなどの特別利益の提供を行うことはいたしません。
4.適切な勧誘を実行いたします
募集活動に関し、誠実・公平な販売を心がけ、将来の変動が不確実な事項について確実であると誤解させるような説明や、事実に反する説明、迷惑な勧誘は一切いたしません。また、お客様の利益になる事実ばかりではなく、不利になる事実についても正確に説明いたします。
5.重要事項について説明いたします
提案時に、保険商品の仕組みや特徴、クーリングオフ制度や告知義務についてなど、お客様が保険契約の申込みをされる際に、合理的な判断を行うために必要となる重要事項の説明を必ず行います。
6.各種法令を遵守し、保険その他の金融商品の適正な販売に努めます
保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令を遵守します。特に市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容について適切な説明に努めます。

